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Les bénéfices de l'externalisation : une réalité aujourd'hui pour faire face à la crise


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25042012

Les bénéfices de l'externalisation : une réalité aujourd'hui pour faire face à la crise

Le SaaS devient une réalité d’entreprise, comme l’atteste l’étude menée par IDC :

  • Le marché français du SaaS aura un taux de croissance annuel moyen de 30 % jusqu'en 2012.
  • Plus de 35% des entreprises françaises vont investir dans des applications SaaS.
  • 90% des entreprises étant passées au SaaS se disent satisfaites.

 

Le Software as a Service (SaaS) est un modèle de livraison d’applications dit locatif où le client n’achète plus directement une licence physique mais accède à son application via Internet contre une rétribution mensuelle. Anciennement appelé Application Service Provider (ASP), le SaaS connaît un réel essor en répondant aux nouvelles exigences des entreprises :

  •  Rester concentré sur son métier en externalisant la complexité du Système d’Information
  •  Maîtriser ses coûts
  • Garantir la qualité de service
  • Disposer d’un système d’information souple (croissance, décroissance, maquettage, saisonnalité)
  • Limiter les investissements initiaux
  •  Privilégier un bilan « chargé » plutôt que des investissements

En effet, l’essence même du SaaS repose sur l’hébergement d’applications et leur accès à distance ; réduisant ainsi radicalement les coûts d’implémentation et de maintenance. Avec le SaaS, l’utilisateur « n’a plus qu’à utiliser » son application sans se soucier de la technique.

Pour les décideurs, le SaaS est une réelle opportunité car de par sa nature « locative » elle facilite le désengagement, leur octroyant ainsi un droit à l’erreur. La location applicative leur permet également d’avoir une prédictibilité des coûts et la simplification de l’implémentation autorise un RSI (Retour Sur Investissement) très rapide.

Enfin le SaaS a cette particularité qu’il peut être installé très rapidement. Les données et l’application étant gérées à distance, l’utilisateur final n’aura qu’à ouvrir une fenêtre Internet pour y accéder et l’utiliser « comme si » elle était installée en local.

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